Versand
Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen im Online-Shop von Moser Mode (Filip Kasic e.U., Unterwagramerstraße 34a, 3100 St. Pölten, Österreich).
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs.
Versandkosten
Standardversand: 5,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Standardversand kostenlos. Expressversand: 9,99 Euro. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
Lieferzeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage, die anschließende Versandzeit 8 bis 14 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt somit 9 bis 17 Werktage ab Vertragsabschluss. Beim Expressversand beträgt die Gesamtlieferzeit in der Regel 5 bis 9 Werktage.
Versand und Zollabwicklung
Ein Teil unserer Artikel wird direkt aus dem Lager unserer internationalen Partner in China versendet. Der Versand erfolgt auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid): Sämtliche Zoll- und Einfuhrabgaben sind bereits im Kaufpreis enthalten. Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Verspätete oder beschädigte Lieferung
Sollte Ihre Sendung länger als erwartet unterwegs sein oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@mosermode.at oder telefonisch unter +43 676 7708267. Wir kümmern uns umgehend darum.